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“Qualität ist der beste Weg zum Erfolg”
Your Assistant Elli-M Ihr Team für virtuelle Assistenz
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Was ist Virtuelle Assistenz?
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Warum eine virtuelle Assistentin?
 
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Was kann ich an eine virtuelle Assistentin outsourcen?
 
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Herzlich Willkommen!

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Über uns

Your Assistant Elli-M ist ein junges Unternehmen für virtuelle Assistenz-Dienstleistungen welches im Februar 2014 gegründet wurde und seinen Sitz in Bosnien Herzegowina hat. In nur 3 Jahren haben wir es durch unsere sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise geschafft, einen großen Stamm zufriedener Kunden zu gewinnen und somit 2 Büros mit 16 fest angestellten virtuellen Assistenten aufzubauen.

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Was unterscheidet uns von anderen?

Aufgrund der ziemlich geringen Auswahl an deutschsprachigen virtuellen Assistenten, haben wir bei Your Assistant Elli-M unseren Fokus genau auf diese Zielgruppe gesetzt: Unsere Assistenz- Dienstleistungen bieten wir ausschließlich Kunden im D-A-CH Raum an. Als einziges Unternehmen in diesem Tätigkeitsbereich beschäftigen wir keine Freelancer, die aus ihrem Home-Office für uns tätig sind. Your Assistant Elli-M hat in 2 Städten in Bosnien Herzegowina seine Büros. Unsere Assistenten sind alle fest angestellte Mitarbeiter und führen die Assistentenz-Dienstleistungen hauptberuflich in einem unserer Büros durch.

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VA Agentur oder Freelancer?

Nun ist es endlich soweit: Sie haben die Liste mit allen Ihren Aufgaben erstellt und schnell ist klar geworden: um all dies selber zu schaffen, müsste der Tag mindestens 35 Stunden lang sein. Da dies aber nicht möglich ist, muss unbedingt eine Unterstützung her, die Sie bei zahlreichen Aufgaben entlastet. Die Entscheidung ist auf eine virtuelle Assistenz gefallen.

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DIENSTLEISTUNGEN

Geben Sie einen Großteil Ihrer Aufgaben an Ihre virtuelle Assistentin ab und sparen Sie Zeit und Geld.

Kundensupport per Mail und Telefon

Wir kümmern uns um die Zufreidenheit Ihrer Kunden: beantworten Mailanfragen, nehmen Anrufe Ihrer Kunden entgegen und bearbeiten ihre Anliegen.

Recherche Aufgaben

Ihr VA übernimmt zeitraubende Internetrecherchen zu den verschiedensten Themen. Egal ob es um Preisvergleiche, Messeausteller, Ansprechpersonen oder Hotelsuche geht...

Betreuung Ihrer Social Media Kanäle

Um heute in der Geschäftswelt Fuß zu fassen oder immer auf dem Laufenden zu sein, müssen wir unsere XING oder LinkedIN Profile täglich pflegen. Neue Kontakte knüpfen...

Unterstützung beim Recruiting

Es ist nicht immer einfach passendes Personal für eine offene Stelle zu finden. Egal ob Sie für Ihr eigenes Unternehmen eine/n Kandidaten/in suchen oder im Auftrag eines Kunden ...

Unterstützung bei Ihrer Neukundenakquise

Das Ziel eines jeden Unternehmers ist es natürlich regelmäßig neue Kunden zu gewinnen, aber auch die Bestandskunden zu behalten. Während Sie sich um Ihre Bestandskunden kümmern, suchen wir für Sie stetig neue Kunden und bringen Ihnen somit einen höheren Umsatz.

Unterstützung im Projektmanagement

Sie haben im Moment dutzende Projekte am Laufen und haben das Gefühl allmählich den Überblick zu verlieren? Ihr VA unterstützt Sie gerne beim Einführen, Planen und Kontrollieren Ihrer Projekte und bringt diese schließlich mit Ihnen gemeinsam zu einem erfolgreichen Abschluss.

Unterstützung bei der Organisation Ihrer Webinare

Webinare bieten eine einzigartige Möglichkeit, um Ihre Produkte, Dienstleistungen sowie Erfahrungen einem breiten Publikum aus der Branche zu präsentieren, mit ihnen in einen fachlichen Austausch zu treten und neue Kunden zu akquirieren. Mit unseren erfahrenen ...

Vorbereitende Buchhaltung

Kommen Sie vor lauter Verpflichtungen nicht dazu sich wirklich sorgfältig um Ihre Buchhaltung zu kümmern? Ihre virtuelle Assistentin übernimmt diese Aufgabe sehr gerne: sie sortiert Ihnen die Rechnungen und Belege, prüft aus- und eingehende Rechnungen, Zahlungseingägne, erinnert ...

Pflege Ihrer Datenbank

Selbst die größte Datenbank verliert mit der Zeit an Wert, wenn sie nicht regelmäßig gepflegt und aktualisiert wird. Ihr VA unterstützt oder übernimmt komplett für Sie die Pflege Ihrer Datenbanken, egal ob Sie diese im Excel oder einem eigenen CRM System führen.

Telefon- und Bestellannahme-Service

Bekommen auch Sie täglich unzählige Anrufe von Kunden und Interessenten, die Sie nicht immer alle sofort entgegennehmen können, da Sie gerade in einem Termin sind oder lassen Sie Kunden Ihre Produkte oder ...

Reiseplanung

Sie sind geschäftlich viel unterwegs oder planen auch schon Ihren Familienurlaub und könnten gut eine Unterstützung beim Suchen von Flügen, Hotels, Konferenzsälen gebrauchen? Geben Sie Ihrem VPA nur die Info wohin es gehen soll und er übernimmt für Sie alles Weitere.

Andere Back-Office Aufgaben

Sie haben auf Ihrer Liste auch Aufgaben, die wir hier nicht als Beispiel genannt haben, die Sie aber gerne an einen persönlichen virtuellen Assistenten abgeben möchten? Schreiben Sie uns gerne an und teieln uns die Aufgabe mit ...

Referenzen

Erfahren Sie hier was unsere Kunden über ihre Zusammenarbeit mit Your Assistant Elli-M sagen:

Toller Service, sehr professionell und eigenständig mit guten Ideen über den Tellerrand hinaus. Mich hat vor allem überzeugt, dass es sich hier nicht um Einzelkämpfer handelt (das hatte ich vorher), sondern, dass ein erfahrenes Team im Hintergrund zum Austausch zur Verfügung steht.

Oliver Kissner – erfolgreiche-positionierung.de

Mit Elli-M arbeiten wir nun seit 2 Jahren zusammen und sind sehr zufrieden. Aufgaben werden immer Termingericht erfüllt, und die Mitarbeiter sind äußerst diszipliniert und zuverlässig. Aufgaben die man aus vertraulichen Gründen nicht jedem anvertrauen möchte, werden diskret und zuverlässig ausgeführt. Darunter fallen bei uns auch mal Aufgaben, wie Urlaubsvertretung und die Beantwortung von Firmen-E-Mails. Dafür muss man natürlich auch Passwörter geben – es war nie ein Problem und alles wird immer ordentlich ausgeführt. Sicherlich, wo Menschen arbeiten geschehen auch mal Fehler – nach unserer Erfahrung werden diese schnell und unbürokratisch gelöst. Wir sind ein Unternehmen dessen Personal weltweit und...

Sandra Ravioli – Social Softwork GmbH

Wir nutzen den Service von Your Assistant Elli-M schon seit Jahren und sind sehr zufrieden. Die Geschäftsleitung war stets bemüht die genau passende Assistenz für jede Aufgabe zu finden. So sind wir während der Zeit der Zusammenarbeit mit Aufgaben aus ganz unterschiedlichen Bereichen auf Elli-M zugegangen. Die Preise sind fair, und ich schätze besonders die Skalierbarkeit der Aufträge, so dass auch ein schubweiser Ausbau der Aufträge sehr gut erledigt wird.

Klaus Haubold – kundenfinden-automatisieren.de + leads-gratis.de

Ich habe Elli-M vor einem Jahr entdeckt. Wir haben verschiedenen Projekte zusammen umgesetzt und ich bin sehr zufrieden, wie das Unternehmen sich präsentiert und bemüht ist, meinen Wünschen gerecht zu werden. Alle Mitarbeiter, die für mich gearbeitet haben, waren hoch motiviert und engagiert. Den wöchentlichen Austausch machen wir via Skype, das funktioniert hervorragend und spart viel Zeit und Aufwand.

Monica Camuglia – Coach und Trainer für Kulturellen Wandel

Wir arbeiten nun schon seit einigen Jahren mit der Firma „Your Assistant Elli-M“ in verschiedenen Projekten zusammen. Hauptsächlich erledigen wir unseren Support über Elvina´s Team und es läuft sehr gut. Obwohl das Thema Kundensupport relativ schwierig ist, wird dieser trotzdem sehr zuverlässig und zur vollsten Zufriedenheit meiner Kunden vom Elli-M Team erledigt.

Darius Küller – DK Investment GmbH

Ich nutze den Service von Your Assistant Elli-M seit längerem und bin sehr zufrieden. Ich habe von Elli-M für jede Aufgabe eine passende Lösung geliefert bekommen. Oftmals stehen bei uns auch Arbeiten am Wochenende an und auch diese Anforderung war kein Problem. Ich kann den Service von Elli-M nur weiterempfehlen. Gute Arbeit, gute Qualität zu einem fairen Preis.

Tobi S. – Start-Up im Automobilbereich

Mit Elvina arbeite ich schon seit ihrer Freelancer-Zeit und war mit der Arbeit und Professionalität immer sehr zufrieden. Derzeit arbeiten wir mit 2 Assistentinnen von Elli-M in den Bereichen Digital Marketing und Neukundengewinnung zusammen und sehen sie eigentlich nicht nur als virtuelle Assistentinnen an, sondern als feste Mitglieder unseres Teams. Was mich besonders beeindruckt, sind die Eigenständigkeit der Arbeit, Zuverlässigkeit und die Tatsache, dass die Assistentinnen immer wieder mit eigenen Tipps und Vorschlägen uns die Arbeit erleichtern.

Martin Z.

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